Facturation
Le module Facturation transforme les ventes en documents comptables : factures de vente saisies ligne à ligne, factures périodiques construites automatiquement à partir des crédits d’enlèvement, et factures d’avoir pour corriger une facture déjà validée.
🧭 Où le trouver : Facturation → Factures → Factures de vente et
Facturation → Factures → Factures d'avoir
flowchart LR
A[Brouillon] -->|Valider| B[Validé]
A -->|Supprimer| Z[Supprimée]
B -->|Certifier| C[Certifié]
B -->|Créer un avoir| D[Avoir en Brouillon]
C -->|Télécharger la facture| E[Document certifié]
D -->|Valider| F[Avoir validé]
Un module de l’espace de pilotage
La facturation ne se pratique pas depuis l’espace station : elle relève de l’espace de
pilotage et du droit Gestion facturation. Si la section Facturation n’apparaît pas dans
votre menu, demandez ce droit à votre administrateur.
Prérequis communs
Droits d’accès
- Gestion facturation
Avant de facturer, deux éléments doivent exister :
| Élément | Où il se paramètre | Pourquoi |
|---|---|---|
| Le client | Paramétrage → Réseaux & Tiers → Tiers | Seuls les tiers de type client sont proposés à la facturation |
| Le prix de facturation du produit | Facturation → Tarifications | Il porte la base taxable, la base non taxable et la base de TVA : sans prix actif, la ligne reste à zéro |
Consulter les factures de vente
Accès : Facturation → Factures → Factures de vente
L’écran Factures de vente présente les colonnes Référence, Date, Client, Échéance, Mode paiement, Montant HT, TVA, Montant TTC, Statut et Actions.
Trois boutons en pied d’écran : Nouvelle facture, Facture périodique et Accueil.
Créer une facture de vente
À quoi ça sert ? Établir une facture ligne à ligne pour un client.
Prérequis : le client existe et les produits facturés disposent d’un prix de facturation actif.
Accès : Facturation → Factures → Factures de vente → Nouvelle facture
Procédure pas-à-pas
- Dans le bloc Informations client, sélectionnez le Client ⚑.
- Renseignez la Référence externe si le client vous impose un numéro de commande.
- Renseignez la Date de facturation ⚑ et, si besoin, la Date d’échéance.
- Choisissez le Mode de paiement, et les Stations concernées si la facture ne porte que sur certaines d’entre elles.
- Si une remise s’applique à toute la facture, saisissez la Remise et choisissez son Type de remise : Pourcentage (%) ou Montant fixe.
- Dans le bloc Lignes de facturation, ajoutez une ligne.
- Sélectionnez le Produit : l’application renseigne la Base taxable, la Base non taxable et, s’il en existe une, la remise accordée à ce client sur ce produit.
- Saisissez la Quantité. Les colonnes Montant HT, TVA et Montant TTC se calculent.
- Répétez pour chaque produit, puis cliquez sur Enregistrer.
L’application confirme par « Facture de vente créée avec succès. » et affiche la facture au statut Brouillon.
| Champ | Obligatoire | Valeur attendue | Comportement |
|---|---|---|---|
| Client | ⚑ | Un tiers de type client | Détermine les remises appliquées aux lignes |
| Référence externe | Référence du client | Reprise sur le document | |
| Date de facturation | ⚑ | Date d’émission | Affichée en colonne Date |
| Date d’échéance | Date limite de règlement | Affichée en colonne Échéance | |
| Mode de paiement | Un moyen de paiement | Repris sur le document | |
| Stations | Une ou plusieurs stations | Facultatif : précise le périmètre de la facture | |
| Remise / Type de remise | Remise sur le total | Pourcentage (%) ou Montant fixe, déduite du total TTC | |
| Produit (ligne) | ⚑ | Un produit du catalogue | À la sélection, les bases de prix et la remise client sont récupérées |
| Unité (ligne) | ⚑ | Litre | Seule unité proposée |
| Quantité (ligne) | ⚑ | Quantité facturée | Déclenche le calcul de la ligne |
| Remise (ligne) | Remise sur la ligne | Pré-remplie par la remise client s’il en existe une | |
| Base taxable / Base non taxable (ligne) | ⚑ | Prix unitaires | Renseignés automatiquement, corrigeables |
| Montant HT, TVA, Montant TTC (ligne) | Calculés | Non saisissables |
⚙️ L’application attribue elle-même la Référence de la facture, de la forme
FAV-<année>-<numéro> (les avoirs sont numérotés AVO-<année>-<numéro>).
⚙️ Changer le Client après avoir saisi des lignes recalcule les remises de toutes les lignes.
⚠️ Si aucun prix de facturation actif n’existe pour un produit, ses bases restent à zéro et la
ligne sera facturée à zéro. Faites créer le prix dans Facturation → Tarifications avant de
poursuivre.
Créer une facture périodique
À quoi ça sert ? Facturer en une seule fois tous les crédits d’enlèvement d’un client sur une période, sans les ressaisir.
Prérequis : des ventes à crédit existent pour ce client sur la période, et ne sont pas déjà facturées.
Accès : Facturation → Factures → Factures de vente → Facture périodique
Procédure pas-à-pas
- Dans le bloc Critères de recherche, sélectionnez le Client ⚑ et une ou plusieurs Stations ⚑.
- Renseignez la période : Du ⚑ et Au ⚑.
- Dans le bloc Informations facture, renseignez la Date de facturation ⚑, la Date d’échéance et le Mode de paiement.
- Cliquez sur Rechercher.
- L’application affiche le nombre de crédits trouvés et le détail regroupé par produit : Produit, Unité, Quantité, Base taxable, Base non taxable, Montant HT, TVA, Montant TTC.
- Contrôlez les quantités, puis cliquez sur Enregistrer.
L’application confirme par « Facture périodique créée avec succès. » et ouvre la facture au statut Brouillon.
⚙️ Les crédits d’enlèvement de la période sont regroupés par produit : une ligne de facture par produit, quel que soit le nombre de bons d’enlèvement. Les prix appliqués sont ceux des tarifications actives.
⚙️ Les crédits retenus sont rattachés à la facture : ils ne seront plus proposés lors d’une prochaine recherche périodique.
⚠️ Si la recherche ne trouve rien, l’application affiche « Aucun crédit à facturer pour ces critères. ». Vérifiez le client, les stations et la période — et que les crédits n’ont pas déjà été facturés.
Valider une facture
À quoi ça sert ? Arrêter la facture. Elle n’est alors plus modifiable et devient certifiable.
Prérequis : la facture est au statut Brouillon.
Accès : détail de la facture
Procédure pas-à-pas
- Ouvrez la facture. L’en-tête affiche Facture client
et le statut. - Relisez les lignes et les totaux.
- Cliquez sur Valider, puis confirmez dans la fenêtre qui s’ouvre.
L’application confirme par « Facture validée. » et la facture passe au statut Validé(e).
⚠️ Après validation, le bouton Modifier disparaît. Toute tentative de modification affiche « Seules les factures en brouillon peuvent être modifiées. ». La correction passe alors par un avoir.
Certifier une facture
À quoi ça sert ? Transmettre la facture pour certification et obtenir le document certifié.
Prérequis : la facture est au statut Validé(e).
Accès : détail de la facture
Procédure pas-à-pas
- Ouvrez la facture validée.
- Cliquez sur Certifier, puis confirmez dans la fenêtre qui s’ouvre.
L’application confirme par « Facture certifiée. » et la facture passe au statut Certifié(e). Un bouton Télécharger la facture apparaît alors : il ouvre le document certifié dans un nouvel onglet.
⚠️ Si la certification échoue, l’application affiche « La certification de la facture a échoué. » et la facture reste au statut Validé(e). Vérifiez que la fiche du client est complète (raison sociale, numéro de compte contribuable, téléphone), puis relancez la certification. Si l’échec persiste, signalez-le à votre administrateur.
⚠️ Une facture qui n’est pas au statut Validé(e) ne peut pas être certifiée : le message « Seules les factures validées peuvent être certifiées. » s’affiche.
Créer un avoir
À quoi ça sert ? Annuler ou réduire tout ou partie d’une facture déjà validée, sans la modifier.
Prérequis : la facture d’origine est au statut Validé(e).
Accès : détail de la facture → Créer un avoir
Procédure pas-à-pas
- Ouvrez la facture de vente concernée, puis cliquez sur Créer un avoir.
- L’écran reprend l’en-tête et les lignes de la facture. Les quantités proposées correspondent à ce qui reste avoirable : quantité facturée moins ce qui a déjà été porté sur des avoirs antérieurs.
- Ajustez les quantités à créditer, ligne par ligne. Retirez les lignes non concernées.
- Cliquez sur Enregistrer.
L’application confirme par « Facture d’avoir créée avec succès. » et l’avoir est créé au statut
Brouillon, sous une référence de la forme AVO-<année>-<numéro>.
- Relisez l’avoir, puis cliquez sur Valider et confirmez. L’application confirme par « Avoir validé. »
L’avoir se crée depuis une facture validée, pas certifiée
Le bouton Créer un avoir apparaît aussi sur une facture Certifié(e), mais l’opération est alors refusée avec le message « Un avoir ne peut être créé que depuis une facture de vente validée. ». Établissez donc l’avoir avant de certifier la facture, ou adressez-vous à votre administrateur pour le cas d’une facture déjà certifiée.
Consulter les avoirs : Facturation → Factures → Factures d'avoir.
⚠️ Un avoir n’est modifiable et supprimable qu’au statut Brouillon : les messages « Seuls les avoirs en brouillon peuvent être modifiés. » et « Seuls les avoirs en brouillon peuvent être supprimés. » s’affichent dans les autres cas.
Supprimer une facture
Prérequis : la facture est au statut Brouillon.
Accès : détail de la facture → Supprimer, ou icône corbeille de la liste
La fenêtre Confirmation de suppression rappelle la référence de la facture et précise que l’action est irréversible. Cliquez sur Supprimer pour confirmer. L’application confirme par « Facture supprimée. »
⚠️ Une facture Payé(e) ne peut pas être supprimée : le message « Une facture payée ne peut pas être supprimée. » s’affiche.
⚙️ Supprimer une facture périodique libère les crédits d’enlèvement qui y étaient rattachés : ils redeviennent facturables.
Récapitulatif du cycle
| Statut affiché | Signification | Actions possibles |
|---|---|---|
| Brouillon | La facture est en cours de saisie | Modifier, Valider, Supprimer |
| Validé(e) | La facture est arrêtée | Certifier, Créer un avoir |
| Certifié(e) | La facture a reçu sa certification | Télécharger la facture |
| Envoyé(e) | La facture a été transmise au client | Consulter |
| Payé(e) | La facture est réglée | Consulter ; suppression impossible |
| Annulé(e) | La facture est sans effet | Consulter |
Points de vigilance
| Situation | Risque | Que faire ? |
|---|---|---|
La section Facturation n’apparaît pas dans le menu | Aucun accès au module | Demandez le droit Gestion facturation à votre administrateur |
| Les bases de prix d’une ligne restent à zéro | Le client est facturé à zéro | Aucun prix de facturation actif pour ce produit : faites-le créer dans Facturation → Tarifications |
| La recherche périodique ne renvoie aucun crédit | Vous croyez qu’il n’y a rien à facturer | Vérifiez le client, les stations et la période ; les crédits déjà facturés ne sont plus proposés |
| Le client a été changé après la saisie des lignes | Les remises ont changé sans que vous le remarquiez | Recontrôlez chaque ligne avant d’enregistrer |
| Une facture validée comporte une erreur | Elle n’est plus modifiable | Établissez un avoir sur les quantités concernées, puis refaites une facture correcte |
| Un avoir est nécessaire sur une facture déjà certifiée | L’opération est refusée | Créez l’avoir avant la certification ; sinon, adressez-vous à votre administrateur |
| La certification échoue | La facture reste Validé(e) | Complétez la fiche du client (raison sociale, numéro de compte contribuable, téléphone) et relancez |
| Une facture est supprimée par erreur | Aucune restauration n’est possible | Ressaisissez-la ; pour une facture périodique, les crédits sont redevenus facturables |
Et après ?
Le circuit est complet, de la commande à la facture. Pour en voir l’enchaînement d’ensemble, consultez Le grand circuit.